Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của ok555.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiXác minh tài khoản qua OTPGiữ bí mật mật khẩu và PINCasino trực tiếp và slot
ok555 Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn
AN TOÀN GIAO DỊCH

Cách ok555 bảo vệ mỗi giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn nạp hoặc rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ok555 xác minh danh tính qua OTP, kiểm tra số dư ví, rồi gửi yêu cầu qua cổng thanh toán được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Toàn bộ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa 256-bit từ điện thoại của bạn đến máy chủ…

Xác minh OTP

Mỗi nạp hoặc rút yêu cầu bạn nhập mã OTP từ tin nhắn, đảm bảo người yêu cầu là chủ…

Phát hiện gian lận

ok555 theo dõi mẫu giao dịch; nếu phát hiện hành động bất thường, tài khoản được khóa cho đến khi…

Không lưu dữ liệu thẻ

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau giao dịch; bạn phải xác minh lại lần tới.

Nhật ký hoạt động

Bạn xem toàn bộ lịch nạp, rút, đăng nhập trong phần Lịch sử tài khoản để kiểm tra giao dịch.

Hỗ trợ phục hồi

Nếu tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ ngay; chúng tôi tạm khóa, xác minh danh tính, rồi…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách yêu cầu hoặc xóa thông tin cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu mà ok555 lưu giữ về bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và các thông tin liên kết.

Hỗ trợ trực tiếp Mở ok555, chạm vào biểu tượng trợ giúp ở góc dưới cùng, chọn yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản, và nhập chi tiết của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@ok555 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Nhân viên trực tiếp Nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt, sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Không. Thông tin cá nhân của bạn được giữ riêng tư. Chỉ khi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ok555 chia sẻ chi tiết ví với cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản, cung cấp số tài khoản hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, rồi xóa hầu hết dữ liệu trong 7 ngày; giữ lại chỉ các chi tiết cần thiết để tuân thủ luật pháp.

Không. Cookie được dùng để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ, và các tùy chọn trên ok555. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi giao dịch hoàn tất, chi tiết ví không được lưu trên máy chủ ok555. Chỉ số tiền, ngày giờ, trạng thái giao dịch được lưu. Bạn phải xác minh lại mỗi lần nạp hoặc rút tiền.

ok555 phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc rút tiền bất thường, khóa tài khoản ngay. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP và câu hỏi bảo mật, rồi chúng tôi khôi phục quyền truy cập an toàn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt > Lịch sử hoạt động để xem toàn bộ đăng nhập, nạp, rút. Nếu thấy hoạt động lạ, báo cho hỗ trợ ngay.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản ok555. Tuy nhiên, quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở. ok555 tuân thủ luật pháp ở các khu vực nơi dịch vụ có sẵn.